Gerenciadora de Facilities: fornecemos a melhor estratégia, com custos otimizados e aumento de qualidade
Gerenciadora de facilities (comodidades) ou Outsourcing de Facilities é um serviço da Built to Go que atua a anos em nos mais diversos seguimentos de empresas. Fazemos desde o gerenciamento operacional e suporte para o seu negócio, oferecendo soluções eficientes, inovadoras e econômicas. Atendemos os mais altos níveis de exigências internacionais.
Todo o nosso processo é periodicamente auditado segundo parâmetros adequados às características locais, desenvolvidos especificamente para garantir total eficiência na gestão e na operação dos serviços de facilities.
O termo Facilities surgiu nos Estados Unidos, na década de 1960, com o objetivo de concentrar todas as atividades que são necessárias ao funcionamento pleno de um edifício/ condomínio e gerar economia para seus membros. Confira como a Built to Go pode contribuir nessa área para o seu negócio.
O gerenciamento de facilities contempla os serviços de apoio à rotina interna da empresa, como limpeza, manutenção, segurança, telefonia, comunicações, paisagismo, fluxo de documentos, serviços de transporte, etc.
Para que esses diversos setores atuem de forma sinérgica, é necessária uma coordenação de pessoais, locais, processos, infraestrutura e tecnologia.
A empresa que investe em gerenciamento de facilities registra economias significativas em seu custo fixo, além de colher melhora no nível de satisfação dos seus colaboradores, bem como de produtividade.
Para quem é feita a gestão de facilities
A gestão de facilities é uma solução para empresas que necessitam de administração predial ou do escritório corporativo, mas preferem concentrar-se em seu core business (atividades-fim) e deixar a gestão das demais atividades sob a responsabilidade de empresas especializadas.
“As empresas que crescem apenas pelo desejo de continuar crescendo ou que se expandem para áreas fora de sua estratégia central de negócios muitas vezes tropeçam. Por outro lado, as empresas que criam estratégias para o benefício de seus clientes e acionistas têm mais sucesso ao longo do tempo” – Jamie Dimon (empresário norte-americano)
Hoje esse serviço é bastante requisitado por empresas de setores como bancário, saúde, farmacêutico, energia entre outros.
O que a gestão de facilities oferece à sua empresa
Ao terceirizar o atendimento de serviços de apoio, a empresa contratante ganha em qualidade, praticidade, segurança e em um custo mais acessível – permitindo que haja investimento em áreas prioritárias do negócio.
A gestora de facilites atua junto aos prestadores de serviço e zela para que todos estejam em dia com a legislação trabalhista e demais encargos sociais.
Saiba como a nossa gerenciadora de facilities atua:
Equipe de Suporte: possuímos um equipe dedicada em atender os chamados recebidos pelo sistema ou telefone. A equipe é muito disciplinar, atuando desde ao conserto de uma tomada, mudança de lay-out do escritório, TI (mudança de ponto de redes), luzes, conserto do mobiliário. Tudo com nível de serviço acordado SLA (Servive Level Agreement);
Limpeza: oferecemos uma equipe especializada em proporcionar um ambiente corporativo limpo e pronto para o uso, características que motivam os funcionários e valorizam a imagem da empresa para os públicos interno e externo;
Segurança: disponibilizamos uma equipe completa para assegurar a segurança de pessoas e bens materiais. Pode atuar também na identificação de riscos internos, tais como desvios ou sabotagens.
Recepção e atendimento: a primeira imagem é a que fica e isso é tão ou mais verdadeiro quando pensamos em uma empresa. Nessa área, a gestão de facilities irá oferecer os serviços de portaria, recepção, telefonia e entrega de correspondência e recados. A contratante irá contar com profissionais alinhados com as melhores práticas no mercado e hábeis em exercer a gentileza, cordialidade e paciência com todos os seus públicos.
Para que o gerenciamento de facilities alcance os objetivos esperados pelo cliente, a Built to Go oferece o acompanhamento de todas as funções contratadas por um profissional de nossa equipe.
Para saber como aplicar a gerenciadora de facilities à sua organização, agende agora uma visita!